Cosmea Exklusivpflege: Zuhause statt Pflegeheim.

Die Betreuer sind NICHT 24 Stunden im Einsatz, da dies nach deutschem Arbeitszeitschutzgesetz verboten ist. Die Betreuungspersonen sind bei uns wie alle Mitarbeiter sozialversicherungspflichtig gemeldet, sowie haftpflichtversichert über die Berufsgenossenschaft und unterliegen dem deutschen Arbeitsschutzgesetz. Sie sind bei unseren ambulanten Pflegediensten legal angestellt. Sie müssen sich daher um nichts sorgen. Wir kümmern uns um alle arbeitgeberseitigen Sozialabgaben, um die Kranken- und Haftpflichtversicherung. Diese belegt Ihnen, dass Steuern und Sozialabgaben im jeweiligen Heimatland bezahlt werden.

Durch uns ist eine legale und rechtskonforme Anstellung der Betreuungsperson garantiert. Sie müssen sich keine Sorgen um die Art der Anstellung oder Sozialabgaben machen.

SCHON GEWUSST? Wir verwenden bewusst den Begriff „Betreuungsperson“, „Betreuer“ oder „Hilfskraft“, auch „ergänzende Hilfe“ oder „angelernte Hilfskraft“. Die Bezeichnung 24 Stunden Pfleger ist irreführend, da die meisten Arbeitskräfte nicht examinierte Pflegefachkräfte sind und auch nicht 24 Stunden am Stück arbeiten.

Wie viel eine Rundum-Versorgung zu Hause kostet, lässt sich nicht pauschal sagen. Die Kosten richten sich immer nach dem tatsächlichen Versorgungsumfang – also danach, wie viele Stunden Betreuung und Pflege täglich notwendig sind.

Für die Planung erhalten Sie von uns einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Dieser wird nach einem persönlichen Gespräch mit unserer erfahrenen Pflegedienstleitung erstellt. Sie nimmt sich Zeit, um gemeinsam mit Ihnen die aktuelle Versorgungssituation zu erfassen und gibt auf dieser Basis eine fachliche Empfehlung zum notwendigen Betreuungs- und Pflegeumfang ab – denn dieser ist entscheidend für die Kosten.

Nein, unsere Betreuer sind nicht 24 Stunden im Einsatz. Eine Rund-um-die-Uhr Betreuung von einem Betreuer ist arbeitsrechtlich verboten, da die wöchentliche Arbeitszeit nach deutschem Arbeitszeitschutzgesetzt 60 Stunden nicht überschreiten darf.

Die Aufteilung der Arbeitszeiten geschieht in Absprache zwischen dem Pflegedienst, der Betreuungsperson, den Angehörigen und der pflegebedürftigen Person. Es ist im Interesse aller, dass Arbeitszeitenregelungen, wie zum Beispiel Pause-, Ruhe- und Freizeitregelungen entsprechend eingehalten werden.

Ja, meistens handelt es sich um Kräfte aus dem Ausland – insbesondere aus osteuropäischen Staaten. Unsere Kräfte sind geschult und erfahren. Die jeweiligen Deutschkenntnisse sind verschieden, aber Sie können Sich auf jeden Fall gut verständigen. Es ist in der Regel nicht ihr erster Einsatz und sie bringen alle notwendigen Kenntnisse mit. Unsere Pflegedienste sind für Sie zusätzlich als Ansprechperson da, sollte es zu Missverständnissen kommen. Wir bieten eine Rufbereitschaft für unsere Patienten und Betreuer. Die Pflegemaßnahmen und Betreuungsintensität werden in regelmäßigen Abständen und anlassbezogen mit der Pflegedienstleitung besprochen und angepasst.

Die zwischenmenschliche Beziehung spielt für uns eine zentrale Rolle. Deshalb lernen wir jeden Kunden vor Beginn der Versorgung persönlich kennen und erfassen dabei ausführlich alle relevanten Informationen zur individuellen Lebens- und Pflegesituation.

Die Betreuer sind meist für einige Wochen bei Ihnen im Einsatz, bevor Sie für eine Zeit in ihr Heimatland gehen, um anschließend wieder zu Ihnen zurück kommen. Im Idealfall wechseln sich zwei Betreuer ab. Je intensiver die Betreuung ist (wenn zum Beispiel Nacht- und Wochenenddienste notwendig sind), kann es sich auch um mehrere Personen handeln.

Für kurzfristige Ausfälle ist unser ambulanter Pflegedienst gut ausgestattet. Wir garantieren Ihnen zu jeder Zeit eine lückenlose Versorgung. (Heimat-)Urlaube werden mit allen gemeinsam im Vorfeld abgesprochen und ein entsprechender Ersatz organisiert

Unsere Betreuung bietet Ihnen weit mehr als nur eine direkte Personalvermittlung. Unsere Mitarbeitenden sind umfassend geschult und werden kontinuierlich fachlich betreut. Wir übernehmen die komplette Verantwortung- nicht nur für die Auswahl und fachliche Begleitung unserer Mitarbeitenden, sondern auch für die Einhaltung aller arbeitsrechtlichen Vorgaben. Unsere Betreuungskräfte sind geschult, professionell und werden regelmäßig begleitet.

Darüber hinaus übernehmen wir die vollständige Verantwortung: Von der Einhaltung aller arbeitsrechtlichen Bestimmungen über die Organisation und Qualitätssicherung bis hin zur administrativen Abwicklung. Eine Selbstanstellung oder -vermittlung bieten wir daher nicht an, Cosmea Pflege bietet eine gesicherte, professionellen Betreuung zu Hause.

Sie können in diesem Fall einen Antrag beim Sozialamt/Landratsamt stellen. Unsere Pflegedienste stehen in guten Kontakt mit den zuständigen Ämtern, Sie werden also sowohl von den Ämtern wie auch von uns bei der Antragstellung beraten. Nach positiver Prüfung Ihres Antrages wird der Eigenanteil oder ein Teil davon vom Sozialamt übernommen.